Comment choisir une entreprise de nettoyage ?

Vous êtes une entreprise cherchant un service de nettoyage régulier pour vos bureaux, de vos industries ? Ou en quête d’un nettoyage occasionnel

Plusieurs critères doivent être pris en compte pour faire un choix éclairé :

  1. Comprendre vos besoins de nettoyage,
  2. Vérifier les certifications et références,
  3. Évaluer les services proposés,
  4. Analyser la qualité du service client,
  5. Demander un devis clair et détaillé,
  6. Évaluer l’expérience et la réputation de la société,
  7. Vérifier les engagements RSE de l’entreprise,
  8. Choisissez une entreprise qui met ses collaborateurs au centre de son développement.
Comment choisir une société de nettoyage

Découvrez plus en détail les critères clés :

Critère 1 - Comprendre vos besoins de nettoyage

Avant de contacter une entreprise de nettoyage, commencez par évaluer vos besoins spécifiques. Les services de nettoyage varient beaucoup en fonction des domaines et des exigences :

  • Bureaux : Ils nécessitent souvent un entretien quotidien ou hebdomadaire, incluant la désinfection des espaces communs et des postes de travail.
  • Locaux sociaux.
  • Espaces industriels : Le nettoyage y est plus complexe, avec des machines à entretenir, des normes de sécurité strictes, et des produits adaptés.

Ensuite, vos besoins en intervention seront affinés par la société de nettoyage que vous aurez sélectionnée, comme CNH qui offre un suivi personnalisé.

Critère 2 - Vérifier les certifications et les références

Une société de nettoyage sérieuse et fiable doit pouvoir présenter des certifications qui attestent de ses compétences et de son respect des normes. Parmi les certifications les plus courantes, on retrouve le label Qualipropre, qui garantit le respect de normes strictes de sécurité et de qualité des services en nettoyage.

Consultez les références de l’entreprise :  les avis et les clients. Cela vous donnera une idée concrète du professionnalisme de l’entreprise.

Le retour positif des clients sur la qualité des services est un atout pour CNH. De plus, l’entreprise dispose de plusieurs références de clients satisfaits dans la région des Pays de la Loire, et ses interventions sont appréciées pour leur rigueur, leur professionnalisme et leur réactivité : ARMOR, ONIRIS, le Parlement de Bretagne

Les témoignages de clients et l’obtention de la certification qualipropre depuis 10 ans, de CNH illustrent l’engagement et le professionnalisme de la société sur le Grand Ouest.

Critère 3 - Évaluer les services proposés

Optez pour une entreprise qui offre un éventail de services complet pour s’adapter à l’évolution de vos besoins. Par exemple, vous pourriez commencer par un nettoyage simple, mais avoir plus tard besoin de désinfections approfondies, de traitements spécifiques pour les moquettes, nettoyage industriel, ou encore de remise en état après travaux.

CNH propose une gamme variée de prestations adaptées aux besoins des entreprises et des industries, ce qui en fait un partenaire flexible. Grâce à leur large panel de services, ils peuvent répondre efficacement aux situations imprévues et aux besoins spécifiques.

Découvrez les services de CNH pour le nettoyage industriel et de bureaux, ici : 

Critère 4 - Analyser la qualité du service client

Un bon service client est l’un des indicateurs de la qualité d’une société de nettoyage. Vous devriez pouvoir obtenir de simples réponses claires à toutes vos questions. La transparence dans la communication, notamment en ce qui concerne les devis et les plannings, est cruciale pour éviter les mauvaises surprises.

CNH, se distingue par son accompagnement de A à Z. Nous prenons le temps d’analyser les besoins spécifiques de chaque client et restent disponibles pour répondre aux questions tout au long de la prestation. Nous souhaitons instaurer une relation de confiance entre le client et l’entreprise.

Notre maitre mot la réactivité : une qualité évoquée par nos clients dans l’enquête de satisfaction.

Critère 5 - Demander un devis clair et détaillé

Un devis détaillé vous permet d’évaluer si le rapport qualité-prix est équilibré. Il doit inclure tous les services offerts, le coût du matériel utilisé, ainsi que les fréquences d’intervention. Un devis clair est un signe de transparence de la part de l’entreprise.

Lorsque vous contactez CNH pour un devis, par exemple, l’équipe vous fournit une estimation détaillée en tenant compte des spécificités de vos locaux et des services nécessaires. De cette manière, vous avez une vision complète des coûts et pouvez comparer les offres avec celles d’autres sociétés de nettoyage de la région.

Critère 6 - Évaluer l’expérience et la réputation de la société

L’expérience est souvent un gage de qualité dans le secteur du nettoyage. Une société ayant plusieurs années d’activité saura mieux gérer des situations variées et complexes, comme le nettoyage en milieu industriel ou la gestion des produits chimiques pour la désinfection.

CNH, avec plus de 30 ans d’expérience en Pays de la Loire, est apprécié pour la rigueur et la qualité de ses services. Travailler avec une entreprise expérimentée, c’est aussi s’assurer de bénéficier de techniques de nettoyage optimisées et de l’utilisation de produits et d’équipements modernes.

Critère 7 - Vérifier les engagements RSE de l’entreprise

De plus en plus de sociétés de nettoyage intègrent des pratiques écoresponsables dans leurs services. En choisissant une entreprise qui privilégie les produits écologiques, vous contribuez non seulement à la préservation de l’environnement, mais vous garantissez aussi un environnement sain pour vos collaborateurs.

Chez CNH, la démarche écologique est intégrée dans leurs pratiques (80 % des produits utilisés répondant au Label Écolabel Européen (selon la directive 67/548/CEE)). Ils utilisent des produits respectueux de l’environnement, minimisent les déchets et optimisent leur consommation d’énergie. Choisir une société de nettoyage ayant cette sensibilité permet aussi de véhiculer une image positive de votre entreprise.

Critère 8 - Choisissez une entreprise qui met ses collaborateurs au centre de son développement

Dans un monde où l’innovation et la compétitivité sont plus que jamais cruciales, le succès des entreprises repose avant tout sur la richesse humaine qui les compose. Opter pour une entreprise qui place ses collaborateurs au cœur de son développement, c’est faire le choix d’une structure où le bien-être, l’épanouissement personnel et professionnel de chaque individu sont pris en compte et valorisés.

Ces entreprises savent que l’engagement et la motivation des collaborateurs sont des moteurs essentiels. En investissant dans la formation, en favorisant la progression de carrière, et en créant un environnement de travail sain et inclusif, elles se donnent les moyens de retenir les talents compétents et d’en attirer de nouveaux.

Faire ce choix, c’est donc choisir une entreprise qui croit en la force de son équipe, qui valorise les compétences de chacun et qui évolue grâce à des collaborateurs épanouis et engagés.

CNH - Nos engagements RSE

Conclusion

Choisir une société de nettoyage adaptée à vos besoins est essentiel pour garantir un environnement propre, sain et agréable, que ce soit pour vos bureaux, vos espaces industriels ou vos sites spécifiques. En privilégiant une entreprise expérimentée, écoresponsable et axée sur la satisfaction client, vous vous assurez une prestation de qualité sur le long terme.

Pour résumer :

  • Comprendre vos besoins de nettoyage,
  • Vérifier les certifications et références,
  • Évaluer les services proposés,
  • Analyser la qualité du service client,
  • Demander un devis clair et détaillé,
  • Évaluer l’expérience et la réputation de la société,
  • Vérifier les engagements RSE de l’entreprise,
  • Choisissez une entreprise qui met ses collaborateurs au centre de son développement.

CNH, société de nettoyage industriel et de bureaux en Pays de la Loire, rassemble toutes ces qualités et bien plus.

Grâce à ses années d’expérience, ses engagements en matière de sécurité et d’environnement, et son approche personnalisée, CNH est le partenaire idéal pour un nettoyage professionnel et sur mesure.

 

N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis gratuit !

FAQ - Questions fréquentes

Il est recommandé de vérifier la seule certification spécifique au secteur du nettoyage : Qualipropre.

Cette certification garantit le respect des normes strictes de qualité, de sécurité, de formation dans le secteur du nettoyage.

Elle atteste du professionnalisme de l’entreprise et de son engagement envers la satisfaction client et le bien-être des collaborateurs (insertion, handicap, égalité H/F…).

Il permet de connaître exactement les coûts associés aux services et d’éviter les mauvaises surprises.

En plus de protéger l’environnement, cela favorise un environnement plus sain pour vos collaborateurs et leurs agents d’entretien.

Un service client de qualité est réactif, transparent et disponible pour répondre aux questions.

Les avis clients sur des plateformes reconnues google et les témoignages de clients vérifiés sont de bons indicateurs.

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